Almeerse stadscentrale waakt over parkeer- en leefruimte

De gemeente Almere heeft de meldkamer parkeerbeheer geïntegreerd met de cameratoezichtcentrale voor de veiligheid in de openbare centrumruimte. Samen vormen zij nu de zogenoemde stadscentrale. Deze centrale is voor Almere een stap voorwaarts in de realisatie van een stad die schoon, heel veilig en fraai is. Ook biedt de centrale op termijn kansen voor dynamisch verkeersmanagement.

De sinds 2001 operationele Almeerse meldkamer voor parkeren is sinds kort uitgebreid met een toezichtscentrale openbare ruimte. Met de komst van deze toezichtcentrale is ook de meldkamer van parkeerbeheer verder geprofessionaliseerd. Medewerkers van deze meldkamer ondersteunen de bezoekers bij het parkeren en hebben een actieve rol bij de objectbewaking, zoals de parkeervoorzieningen, roltrappen en liften in het stadshart. Een van de organisaties die betrokken is geweest bij de start van de geïntegreerde centrale is Bureau Spark. Partner Eric Stuyfzand: ‘Wij hebben onder meer geholpen met het opzetten van een monitoringsysteem om de resultaten van het parkeren in beeld te hebben en te houden. Almere heeft niet alleen gekozen voor één ruimte van waaruit toezicht wordt gehouden op de openbare ruimte en het parkeerbeheer, maar ook om de parkeeraccommodatie zelf in de hand te houden. De gemeente doet de exploitatie en stuurt het beheer.’
Op advies van Royal Haskoning, die de verhuizing van de toezichtcentrale en de integratie met de parkeercentrale begeleidde, zijn in de oude parkeercentrale losse standalone-parkeersystemen met een wirwar van snoeren en irriterende geluiden vervangen door één geïntegreerd gebruikersysteem. De bediening is vereenvoudigd en er is nu een up-to-date overzicht van de dienstverleningsvraag. De systemen zijn zo gekoppeld dat de camerabeelden vanuit de meldkamer voor parkeren kunnen worden doorgezet naar de toezichtcentrale als bijvoorbeeld een vermoedelijke verdachte zich probeert te verschuilen in een van de parkeergarages. Door de toevoeging van 100 beweegbare camera’s in de openbare ruimte beschikken de meldkamer van parkeerbeheer en de toezichtcentrale nu gezamenlijk over meer dan 260 camera’s.

Stadscentrale
Projectleider Twan Daverveld van Royal Haskoning: ‘Bij de verhuizing en inrichting hebben we de meldkamer zo ingericht dat deze klaar is voor een doorgroei naar dynamisch verkeers- en beheermanagement.’ Door de integratie van beide bedrijfsonderdelen is het ‘controle’-gebied uitgebreid van alleen de parkeergarages naar het openbare stadsgebied, waardoor in Almere een ‘stadscentrale’ is ontstaan. Projectleider Jaap Kroese van de gemeente Almere: ‘Deze centrale kan in de toekomst zorg dragen voor de begeleiding en sturing van verkeersstromen in en rondom Almere. Hierdoor wordt het mogelijk om bezoekers dynamische informatie te verstrekken over festiviteiten en parkeermogelijkheden. Dan kunnen bezoekers actief worden gestuurd om andere routes te nemen. Automobilisten krijgen dan bijvoorbeeld al vanaf de snelweg informatie over opstoppingen en de beschikbaarheid in parkeergarages in het centrum.’